10 Cara Untuk Meningkatkan Penjualan E-commerce Anda Terbukti Dengan Semalt

Bahkan, pemilik bisnis eCommerce menghasilkan banyak uang dari produk mereka. Sebuah studi baru-baru ini oleh Statista menunjukkan bahwa penjualan eceran eCommerce di seluruh dunia akan berjumlah 2,86 triliun dolar AS pada tahun 2018. Sayangnya, Anda tidak hanya membangun toko eCommerce dan mengharapkan pelanggan membanjiri situs Anda. Anda harus memulai kampanye pemasaran yang sukses untuk menarik minat pembeli.

Berita baiknya adalah bahwa dengan strategi pemasaran berikut yang dibuktikan oleh Semalt Digital Services Anda akan meningkatkan penjualan eCommerce Anda. Ivan Konovalov, Manajer Kesuksesan Pelanggan Semalt , memberikan tips penting tentang taktik apa yang harus diterapkan toko eCommerce untuk menjadi makmur.

1. Gunakan Penjualan-Atas dan Penjualan-Silang

Up-selling dan cross-selling adalah cara pasti yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan penjualan online. Cross-selling adalah cara memperkenalkan produk-produk terkait bersama dengan apa yang dipertimbangkan pelanggan untuk dibeli. Ini memberi pelanggan banyak produk pelengkap untuk dipilih. Up-selling adalah tindakan menjual versi produk yang lebih unggul yang dibeli oleh pelanggan. Metode ini memungkinkan pelanggan Anda untuk melihat produk yang sama dengan fitur-fitur canggih dan harga yang lebih tinggi.

Teknik penjualan ini dirancang untuk mendorong pelanggan membeli produk lain. Yang benar adalah bahwa ketika pelanggan melihat lebih dari yang mereka butuhkan, mereka akan termotivasi untuk membeli lebih banyak. Berbagai penelitian telah menunjukkan bahwa penjualan atas dan penjualan silang mendorong pelanggan untuk kembali lagi.

2. Tingkatkan Desain Situs Web Anda

Di era digital saat ini, Anda memerlukan desain situs web khusus untuk menarik dan melibatkan pelanggan potensial. Toko eCommerce Anda adalah bagian dari perusahaan, dan desainnya harus mencerminkan seberapa profesional merek Anda. Bahkan, kampanye promosi Anda harus dimulai dari toko Anda juga. Spesialis semalt telah mengungkap fakta bahwa pelanggan paling sering menghindari toko online jika tidak memiliki penyesuaian yang penting.

Membangun toko eCommerce yang dirancang dengan baik adalah langkah penting untuk mengatasi pesaing. Jika Anda berencana mendesain ulang toko Anda, maka pastikan ia memiliki desain responsif, yang memberi pelanggan pengalaman berbelanja yang menyenangkan. Bahkan, Anda akan mendorong lebih banyak penjualan ketika Anda memudahkan orang untuk menavigasi dan menemukan produk di situs web.

3. Jadikan Situs Anda Ramah Seluler

Dalam beberapa tahun terakhir, banyak tablet dan smartphone baru telah memasuki pasar. Ini secara signifikan meningkatkan jumlah pembeli online. Studi menunjukkan bahwa jumlah pembeli ponsel telah melampaui penggunaan desktop. Di era digital ini, menjadikan toko eCommerce Anda diadopsi dengan sempurna ke berbagai perangkat seluler adalah bagian penting dari kesuksesan bisnis Anda.

Bahkan Google meningkatkan peringkat pencarian seluler untuk situs web yang ditampilkan secara tepat di perangkat seluler. Untuk membuat versi seluler dari situs web situs web Anda saat ini, Anda dapat menggunakan platform konversi atau plugin seluler. Membuat toko eCommerce yang ramah seluler adalah cara yang baik untuk Anda gunakan untuk mengekspos bisnis Anda kepada pembeli seluler. Memiliki pengoptimalan seluler toko, Anda akan meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan penjualan.

4. Gunakan Gambar Produk Berkualitas Baik

Jangan gunakan gambar produk apa pun hanya demi menambahkan gambar. Gambar produk Anda harus memiliki kualitas tinggi. Memang benar bahwa mendapatkan gambar produk profesional dapat menjadi tugas yang menakutkan, tetapi juga benar bahwa mereka dapat membantu menarik pelanggan potensial ke toko Anda. Ahli kami telah membuktikan berkali-kali bahwa menambahkan gambar item yang jelas dengan opsi zoom-in mendorong pelanggan potensial untuk membeli produk.

5. Optimalkan Deskripsi Halaman Produk

Deskripsi halaman produk Anda memiliki potensi untuk menarik pelanggan untuk melakukan pembelian. Pastikan Anda telah menjelaskan fitur-fitur bermanfaat yang membuat pelanggan tertarik. Terus memotivasi mereka lebih jauh ke saluran. Sebagian besar situs eCommerce populer seperti Amazon menampilkan fitur kunci produk mereka untuk meningkatkan penjualan.

Deskripsi harus didefinisikan dengan baik sehingga setiap pelanggan potensial yang membacanya akan didorong untuk mengambil tindakan. Anda dapat menggunakan peluru pendek yang menarik untuk memamerkan fitur-fitur utama produk. Tidak diragukan lagi bahwa Anda akan kehilangan banyak penjualan ketika detail yang seharusnya mendorong pelanggan Anda untuk melakukan pembelian disembunyikan dalam deskripsi.

6. Buat Video Produk Promosi Pendek

Kampanye video adalah strategi pemasaran penting dari banyak toko eCommerce, yang digunakan untuk meningkatkan penjualan. Konsumen yang mendukung seluler saat ini lebih suka menonton video daripada jenis konten lainnya. Buat video promosi pendek yang menarik dari produk Anda, termasuk fitur-fitur penting dari produk Anda yang dapat menarik perhatian pelanggan. Integrasikan video ini ke berbagai halaman web produk.

Anda juga dapat mengunggah video produk ke semua situs video populer untuk meningkatkan eksposur. Jangan lupa untuk mengoptimalkan video Anda untuk SEO dengan menambahkan kata kunci ke judul dan deskripsi video. Anda dapat menambahkan alamat situs web Anda sebagai teks dalam deskripsi untuk mengarahkan lalu lintas juga.

7. Buat Proposisi Nilai Unik

Keragaman luar biasa yang ada di bidang eCommerce menyulitkan perusahaan untuk memisahkan diri dari persaingan. Tidak peduli seberapa unik produk Anda, mungkin ada toko lain di luar sana, yang menawarkan produk yang sama atau mirip dengan target pasar Anda. Jika itu masalahnya, lalu apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat merek Anda menonjol dari ribuan merek lainnya? Proposisi nilai unik adalah apa yang akan membuat merek Anda istimewa. Anda perlu menulis proposisi nilai unik yang baik yang membahas nilai produk Anda. Memberikan itu, Anda akan unggul dalam kompetisi, dan menikmati manfaat kepemimpinan.

Proposisi nilai unik dapat diintegrasikan pada beranda, halaman produk, dan halaman iklan Anda untuk meningkatkan tingkat konversi. Memiliki pengetahuan tentang apa yang membedakan merek Anda dari merek lain akan membantu Anda menjalankan bisnis eCommerce yang sukses. Strategi ini dapat membantu memisahkan Anda dari pesaing Anda.

8. Menawarkan Pengembalian Gratis dan Mudah

Taktik pemasaran ini dapat memotivasi calon pelanggan untuk membeli dari Anda dan meningkatkan penjualan secara eksponensial. Pengembalian produk online telah membantu banyak merek eCommerce untuk mendapatkan loyalitas pelanggan dan membuat mereka bersedia untuk kembali lagi.

Pengembalian ritel online adalah hal biasa di bisnis eCommerce, dan pelanggan akan mengembalikan produk yang mereka beli dari waktu ke waktu. Pelanggan Anda dapat memutuskan untuk mengembalikan produk yang rusak atau tidak cocok. Pelanggan mengembalikan sekitar satu dari tiga produk. Bahkan, mayoritas pembeli meninjau kebijakan pengembalian sebelum melakukan pembelian.

Jika calon pelanggan tahu bahwa mereka dapat dengan bebas mengembalikan barang, mereka lebih mungkin akan kembali lagi. Studi yang dilakukan oleh Wall Street Journal telah mengkonfirmasi bahwa pelanggan terbaik adalah mereka dengan tingkat pengembalian tertinggi. Penerapan kebijakan ini dalam praktik Anda akan membantu Anda menghindari kehilangan banyak penjualan dan peluang bisnis.

9. Tampilkan Produk di Halaman Beranda Anda

Halaman beranda Anda adalah salah satu bagian terpenting dari situs web eCommerce Anda sehingga Anda harus menggunakannya untuk membuat pelanggan tetap terlibat. Pamerkan produk-produk terlaris sehingga pelanggan potensial dapat melihatnya dengan jelas. Kemungkinan pembelanja yang datang ke toko eCommerce Anda melalui halaman lain dapat memutuskan untuk mengunjungi halaman beranda untuk melihat produk lain. Jadi, menempatkan produk paling populer di beranda akan meningkatkan penjualan.

10. Menawarkan Beberapa Opsi Pengiriman

Menyediakan beberapa opsi pengiriman kepada pelanggan akan meningkatkan penjualan Anda. Anehnya, tetapi bisnis yang menjual produk kualitatif menawarkan pengalaman online yang luar biasa sering gagal ketika datang ke pengiriman. Jika Anda akan memotivasi pelanggan untuk membeli dari Anda, maka siap untuk menawarkan beberapa opsi pengiriman. Strategi pemasaran yang bermanfaat seperti itu mudah diterapkan, tetapi membantu Anda menghindari kehilangan calon pelanggan dan membiarkan mereka pergi ke pesaing Anda.

Jelas bahwa Internet telah mengubah cara orang mencari dan membeli produk. Saat ini dengan desktop atau perangkat seluler Anda dapat membeli apa pun yang Anda butuhkan secara online. Orang semakin bersedia untuk bergabung dalam bisnis eCommerce. Untuk mengikuti laju peningkatan popularitas belanja online, Anda dipersilakan untuk merujuk pada bantuan profesional yang ditawarkan oleh Semalt Digital Services .